Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções:

Esperamos que você tenha a melhor experiência possível. Caso não tenha fica satisfeita, ou caso o produto tenha apresentado algum defeito no banho, entre em contato conosco!

Sempre cumpriremos o Código de Defesa do Consumidor :)

QUER DEVOLVER SEU PRODUTO? 

Regrinhas:

- Você pode entrar em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

- O produto deve estar em perfeitas condições para devolução (sem arranhões ou peças quebradas).

- Deve ser devolvido na mesma embalagem, com etiquetas e demais itens que acompanham o produto. 

- Após o recebimento da devolução, o produto será analisado. Passando pela análise, o valor será estornado dentro de 7 dias úteis de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

- Os custos de envio são por nossa conta.

QUER TROCAR SEU PRODUTO?

Regrinhas:

- São as mesmas regrinhas, entre em contato, envie o produto em perfeitas condições. Sua peça será analisada, e se estiver tudo certinho, a troca será liberada em seguida. 

- Os custos de envio são por nossa conta.

Estamos sempre disponíveis para ajudar através do e-mail ou do whatsapp.

Equipe vinteum.